Gebze Beylikbağı Mahallesi’nde petekleriniz düzensiz ısınıyorsa şikâyeti anlatırken hangi odalardaki peteklerin etkilendiğini ve kombinin sıcak su verip vermediğini söyleyin. Kombi marka, model ve olası ekran uyarısı da ilk görüşmede işe yarar. Bir peteğin soğuk olması tek başına bütün tesisatın yıkanması gerektiğini kanıtlamaz. Servis talebinin petek temizliği mi yoksa kombi arızasının kontrolü mü olduğuna cihazın ve belirtilerin incelenmesinden sonra karar verilir.
Telefonda uygulanacak prosedürü ve güncel servis ücretini bildiriyoruz. Bedeller değişebildiği için web sayfasında sabit rakam vermiyoruz. Petek temizliği yapılacaksa önce kombi, tesisat ve peteklerin suyunu boşaltıyoruz. Basınçlı yıkama makinesini sisteme bağlıyor, bütün peteklerin vanalarını kapatıyoruz. Makine çalışırken ilk peteğin vanalarını açıp temizliyor; bitince onu kapatıp sıradakine geçiyoruz. Hepsi tamamlandığında makineyi söküp sisteme su veriyor, kombiyi çalıştırarak son kontrolü yapıyoruz. Sonucu müşteriye gösterip hizmet belgesi veriyoruz.
Kombi ayrıca arıza gösteriyorsa gerekli kontrollerin ardından yapılacak işi ve fiyatını açıklıyoruz. Müşteri onay verirse bildirilen bedelden çalışıyoruz; yaptırmak istemezse önceden bildirilen servis ücreti alınır. Kombi bakımında ise önce sıcak su ve kalorifer konumları test edilir, sonra gerekiyorsa bakım temizliğine geçilir. Klima veya hermetik şofben şikâyetinde ilgili cihazın markası, modeli ve görülen belirtisi telefon görüşmesinde ayrı anlatılmalıdır. Beylikbağı sayfasındaki iletişim numaraları Kocaeli bölgesi içindir.