Gebze Güzeller Mahallesi’nde petek temizliği için görüşürken petek sayısını ve ısınma sorununun hangi peteklerde görüldüğünü belirtin. Kombinin kalorifer konumunda çalışıp çalışmadığını ve sıcak suyla ilgili ayrıca sorun bulunup bulunmadığını söyleyin. Bu bilgiler petek temizliği ile kombi arızası talebini ayırmaya yarar. Yalnız birkaç peteğin düzensiz ısındığını duyarak bütün sorunun tek nedeni hakkında kesin karar vermiyoruz. Yerinde belirtiler kontrol edilmelidir.
Petek temizliğinde önce kombi, tesisat ve peteklerin suyunu boşaltıyoruz. Basınçlı makineyi sisteme bağlıyoruz. Bütün peteklerin vanalarını kapatıp ilk temizlenecek peteğin vanalarını açıyoruz. Makineyle temizlik bitince o peteği kapatıp sonraki peteğe geçiyoruz. Evin bütün petekleri bu sırayla ele alındıktan sonra makineyi çıkarıyor, tesisata su veriyoruz. Kombiyi çalıştırıp son kontrolü yapıyor ve sonucu müşteriye göstererek hizmet belgesi veriyoruz. İşlem öncesinde evdeki petek sayısını belirtmeniz talebin kapsamını netleştirir.
Telefon görüşmesinde servis prosedürünü ve güncel servis ücretini paylaşıyoruz. Değişen ücretler nedeniyle web sayfasına sabit fiyat yazmıyoruz. Kombinin ayrıca arızalı olduğu tespit edilirse gereken işlem ile fiyatı müşteriye açıklanır; onay verirse bildirilen tutardan çalışılır, onay vermezse telefonda önceden açıklanan servis ücreti alınır. Klima, şofben veya kombi bakımı talebinde ilgili cihazın marka ve modelini, gözlenen belirtiyi söyleyin. Güzeller sayfasındaki telefon ve WhatsApp numaraları Gebze için kullanılan Kocaeli iletişim bilgileridir.