Kombi bakımı, cihazın mevcut durumunu görerek başlamalıdır. Bakım öncesinde kombiyi hem kalorifer hem de sıcak su konumunda çalıştırıp kontrol ederiz. Müşteriden cihazla ilgili yaşadığı şikâyetleri dinler, çalışmasında bir sorun veya arıza belirtisi olup olmadığını değerlendiririz. Bir arıza tespit edilirse yapılması gereken işlemi ve fiyatını açıklarız. Müşterinin onayı olmadan onarım yapmayız.
Cihazda bakıma engel bir sorun görülmüyorsa kombinin suyu boşaltılır. Sökülüp temizlenmesi gereken parçalar yerlerinden alınarak temizlenir ve tekrar takılır. Filtreler temizlenir, genleşme tankının hava basıncı kontrol edilerek gerektiğinde hava basılır ve fan motoru temizlenir. Yapılacak işlemler cihazın durumuna göre belirlenir.
Temizlik ve kontroller tamamlandıktan sonra kombiye yeniden su verilir. Cihaz tekrar çalıştırılarak kalorifer ve sıcak su işlevleri ayrı ayrı denenir. Gerekli yanış ve kışlık çalışma ayarları yapılır. Son kontrollerden sonra kombinin çalışması müşteriye gösterilir ve yapılan hizmete ilişkin belge teslim edilir.
Bakım sırasında cihazın durumunu kontrol etmek, olası sorunları fark etmemize yardımcı olur. Bununla birlikte bakımın her arızayı önleyeceği veya belirli bir yakıt tasarrufu sağlayacağı garanti edilemez. Kombiniz beklenmedik ses çıkarıyorsa, sıcak su düzensiz geliyorsa ya da kaloriferler yeterince ısınmıyorsa bu belirtileri servis başvurusu sırasında anlatın. Böylece cihazın şikâyetiniz doğrultusunda kontrol edilmesi sağlanır.