Akfırat Mahallesi’nde Airfel kombiniz soğuk bir dönemin ardından ekranda uyarı gösteriyor veya beklediğiniz gibi çalışmıyorsa ilk fark ettiğiniz zamanı not edin. Cihaz uzun süre kapalı mı kaldı, sıcak su musluğunda tepki var mı, kalorifer devresi çalışıyor mu? Ekran kodunu ve basınç göstergesini yalnız güvenli dış gözlemle kaydedin. Donmuş olabileceğinden şüphelendiğiniz bağlantıları ısıtıcıyla zorlamayın; kapağı veya gaz hattını açmayın. Görünür su sızıntısı varsa yerini belirtin.
Akfırat açık adresiniz, Airfel modeliniz ve uyarının hangi kullanımda çıktığı servis görüşmesinde kaydedilir. Yerinde incelemede cihazın mevcut durumu, görünür bağlantılar ve bildirdiğiniz belirtiler değerlendirilir. Soğuk hava ile aynı döneme denk gelmesi tek başına arızanın nedenini kanıtlamaz. Gerekli işlem ve ücret açıklanır, onayınız olmadan onarım uygulanmaz. Şikâyet kendiliğinden kaybolsa bile ilk görüldüğü koşulların paylaşılması yararlıdır. Kontrol sonunda cihazı güvenli kullanırken izlemeniz gereken belirtileri ekibe sorabilirsiniz.
Düzenli bakım da talep ediyorsanız bunu çalışma uyarısından ayrı belirtin. Bakım, mevcut uyarının nedenini otomatik olarak gidermez; arıza incelemesi ayrı gerekebilir. Su sızıntısı elektrikli kısımlara yaklaşıyorsa cihaza dokunmayın. Gaz kokusunda güvenli yere geçerek gaz acil hattını arayın. İstanbul 0216 309 40 26 telefonumuz ve 0532 482 00 87 WhatsApp hattımızdan 7/24 talep alıyoruz. Tuzla Akfırat Mahallesi adresiniz için gezici ziyaretin mümkün olduğu zaman görüşmede netleştirilir; hava koşullarından bağımsız anında varış sözü verilmez.