Gebze Barış Mahallesi’nde Arçelik klimanız için bakım randevusu isterken mevcut kullanım şikâyetinizi de belirtin. Örneğin hava akışının belirgin azalması gözlemliyorsanız bunu ayrıca söyleyin. Fan ayarı aynı kalmasına rağmen hava akışı az görünüyorsa ne zamandır fark ettiğinizi ve bütün hızlarda yaşanıp yaşanmadığını anlatın. Aktif belirti, planlı bakımın yanında arıza incelemesi gerektirebilir.
Barış Mahallesi’ndeki açık adresinizi ve ulaşılabilecek numaranızı paylaşın. Kocaeli telefon veya WhatsApp hattına 7/24 talep iletebilirsiniz. Gezici servisin uygunluğu ve ziyaret saati görüşmede netleşir. Acil talep alınması anında varış garantisi değildir.
Arçelik klima için planlı bakım talep ederken cihazın modelini ve son bakım zamanını biliyorsanız paylaşın. Aktif soğutma, ısıtma, ses veya damlama şikâyeti de bulunuyorsa bakım başvurusundan ayrı kaydedin. Düzenli bakım ile belirli bir arızanın araştırılması aynı kapsamda olmayabilir. Yerinde çalışma ve erişilebilir bölümlerin durumuna göre bakımın kapsamı açıklanır. Bakımın her arızayı gidereceği veya belirli bir parçanın kesin değişeceği söylenmez. Cihazın iç veya dış ünitesini açıp teknik bağlantılara müdahale etmeyin. Ek kontrol ya da onarım önerilirse gerekçesi ve varsa maliyeti işlem öncesinde bildirilir. Sizin onayınız olmadan parça değişimi uygulanmaz. Önceki işlem hakkında bildikleriniz servis kaydına yardımcı olabilir.
Barış Mahallesi’nde planlı bakım talebinizde klimanın modelini ve daha önce yapılan bakımı bildiğiniz kadarıyla aktarın. Hava akışının belirgin azalması ile ilgili sorun bakım sırasında otomatik çözülecek kabul edilmez. Ek işlem gerekiyorsa sebebi ve bedeli görüşülür, sizin kararınızla uygulanır.