Gebze Yenikent Mahallesi’nde Daxom hermetik şofbeninizle ilgili kısa süre çalışıp durma şikâyetiniz varsa cihazın hangi kullanımda farklı davrandığını anlatın. Cihazın yaklaşık ne kadar çalıştıktan sonra kapandığını, yeniden başlayıp başlamadığını ve ekranda kod görünüp görünmediğini anlatın. Gözleminiz ilk ne zaman başladı, her gün yaşanıyor mu, bunu da bildirin. Suyun akışı ve sıcaklığını birbirinden ayırarak tarif edin.
Daxom modelini biliyorsanız ve ekranda uyarı görünüyorsa bunları servis kaydına ekleyin. Yenikent Mahallesi’ndeki açık adresinizi ve ulaşılacak telefon numarasını paylaşın. Cihaz bir süre normal çalışsa bile belirtinin geri dönüp dönmediği ilk görüşmede önemlidir. Yerinde çalışma değerlendirmesi yapılmadan belirli bir parçaya karar verilmez.
Daxom hermetik şofben için bakım veya arıza başvurusu yapılırken cihazın modelini ve ekranda görülen bir kodu bildiğiniz kadarıyla paylaşın. Kod yoksa da görülen sıcak su davranışıyla servis talebi alınabilir. Telefonda tek bir belirtiye göre parça adı ya da kesin onarım sonucu vaat edilmez. Cihazın içini açmayın; gaz ve elektrik bağlantılarına müdahale etmeyin. Yerinde değerlendirmede çalışma durumu incelenir, önerilen işlem ile varsa parça ve ücret açıkça görüşülür. Değişim yalnız sizin onayınızla yapılır. Gaz kokusu varsa cihazı kullanmadan güvenli bir yerden gaz dağıtım şirketinin acil hattına başvurun. Önceki bakım bilgisi varsa kayda eklenir; aynı işin yeniden yapılacağı önceden varsayılmaz. Planlı bakım isterken aktif arızayı ayrıca söyleyin.
Kocaeli telefon veya WhatsApp hattından 7/24 talep iletebilirsiniz. Gezici servis uygunluğu Gebze Yenikent Mahallesi için adres alındıktan sonra görüşülür; acil talep anında varış garantisi değildir. Yapılacak iş ve olası maliyet incelemeden sonra açıklanır. Şikâyet yalnız bir muslukta görülüyorsa diğer noktaların durumunu da söyleyin.