İç ünite filtreleri uygun temizlik işlemi ve durulamayla temizlenir.
Sezginler Teknik, Alveus marka cihazlar için İstanbul ve Kocaeli’de listelenen hizmet bölgelerinde Klima Bakım Servisi hizmeti sunar. 7/24, acil ve gezici servis talebiniz için bölgenize ait iletişim hattını kullanabilirsiniz.
İç ve dış ünite çalışma durumu, hava akışı ve gözlenen arıza belirtileri değerlendirilir.
Filtreler, drenaj ve erişilebilir bakım noktaları cihazın durumuna göre kontrol edilir; ek işlem öncesinde bilgi verilir.
Alveus cihazınız için model etiketini, şikâyetin ne zaman ortaya çıktığını ve hizmet bölgesindeki adresinizi paylaşarak Sezginler Teknik’e ulaşabilirsiniz. Model ve seri bilgisi üzerinden bakım veya arıza incelemesinin kapsamı belirlenir.
İlçenizi seçerek Alveus Klima Bakımı sayfasındaki mahalleleri inceleyin.
İç ünite filtreleri uygun temizlik işlemi ve durulamayla temizlenir.
Dış ünite petekleri cihazın koşullarına uygun yöntemle temizlenip durulanır.
Çalışma basıncı ve cihaz performansı değerlendirilir; işlem sonunda test ve hizmet belgesiyle teslim yapılır.
Telefon görüşmesinde cihazın marka ve modeli, arıza belirtisi veya hizmet ihtiyacı alınır; servis ücreti ve izlenecek süreç hakkında bilgi verilir. Yerinde değerlendirmeden sonra gerekli işlem ve varsa parça bedeli açıklanır. İşlem müşteri onayıyla yapılır. İşlem onaylanmazsa bildirilen servis ücreti uygulanır.
Sezginler Teknik, hizmet bölgelerinde 7/24, acil ve gezici servis hizmeti sunar. Açık adresinizi ve cihazın durumunu paylaşarak bölgenizdeki ekiple ziyaret zamanını netleştirebilirsiniz.
Klimanın kullanım sıklığı, ortam koşulları ve son bakım tarihi randevu planında önemlidir. Yoğun kullanılan bir cihaz ile dönemsel çalışan bir cihazın durumu aynı olmayabilir. Bakım talebinde kötü koku, zayıf hava akışı, su damlaması veya ses gibi belirtileri ayrıca söyleyin. Belirgin bir çalışma arızası varsa rutin bakımın bunu kesin çözeceği varsayılmamalıdır. Üreticinin temizlik ve bakım talimatı, modelin kendi ihtiyaçlarını belirlemek için esas alınır.
Kullanıcının kılavuzuna uygun filtre temizliği ile teknik bakımın kapsamı farklıdır. Bakımda cihazın erişilebilir temizlik noktaları, hava geçişi ve su tahliye durumu modelin yapısına göre değerlendirilir. Elektrik bölümlerine sıvı uygulamak veya uygunluğu bilinmeyen kimyasal ürün kullanmak doğru değildir. İç ve dış ünitenin erişim koşulları da işin planına dahildir. Kapsamı öğrenirken yalnız filtrelerin mi, yoksa başka temizlik ve çalışma kontrollerinin de mi yapılacağını sorun.
Bakım randevusunda kokunun ilk açılışta mı devamlı mı görüldüğünü, suyun nereden damladığını anlatın. Her koku için aynı ürün veya her damlama için aynı işlem önerilemez. Temizlik ihtiyacı ile ayrı bir tahliye, bağlantı veya arıza bulgusu varsa bunlar ayrılarak açıklanmalıdır. Uygulanacak yöntem cihazın malzemesine ve üretici talimatına uygun seçilir. Bakımın her türlü sağlık sorununu önlediği veya her arızayı giderdiği yönünde kesin ifadeler kullanılmamalıdır.
İşlem sonrası hava akışı ve bildirilen şikâyetler yeniden değerlendirilir. Kullanım ayarlarıyla ilgili öneri varsa kendi modelinizin kılavuzuyla uyumlu biçimde açıklanmalıdır. Son bakım tarihini ve uygulanan işlemleri kaydetmeniz bir sonraki randevuyu planlamayı kolaylaştırır. Bakım sırasında görülen ayrı bir arıza için önerilen işi, bakım ücretinden ayrı öğrenin. Sabit enerji tasarrufu oranı veya bütün cihazlara aynı bakım süresi vaat edilmez; sonuç cihaz ve kullanım koşullarıyla birlikte değerlendirilir.
Klima bakımının kaydı için kullanılan ünite sayısını ve hangi cihazda temizlik veya kontrol istediğinizi belirtin. Çalışma sırasında farklı bir ses, koku ya da su izi gözlüyorsanız bunu bakım talebinden ayrı bir belirti olarak da kayda ekleyin. Bu bilgi, yalnız temizlikle tamamlanabilecek işi ayrıca incelenmesi gereken durumdan ayırmaya yardımcı olur. Bakım görüşmesinde iç ve dış üniteye erişim, cihazın bulunduğu alan ve ziyaret sırasında uygun olacak zaman konuşulur; ücret kapsamı buna göre açıklanır.
Bakım sonrası beklentinizi konuşurken gözlenen sorunun ne zaman ortaya çıktığını da belirtin. Her bakımda gaz eklenmesi veya her performans sorununun bakım yoluyla çözülmesi gerektiği varsayılmaz. İnceleme sırasında farklı bir işlem ihtiyacı görülürse gerekçesi ve bedeli ayrıca değerlendirilir. Önceden cihazın içini açarak hazırlık yapmanız gerekmez. Temizlikten sonra kontrol edilen çalışma durumunu ve izlenmesi önerilen bir belirti olup olmadığını öğrenin. Birden fazla ünite varsa yapılan işlemin kaydı cihazlar arasında karışmayacak şekilde tutulmalıdır.
Bu marka başlığı servis talebinin konusunu belirler; cihazın tam modelinin yerine geçmez. Etiketteki adı, varsa ürün kodunu ve şikâyetin görüldüğü kullanım koşulunu paylaşın. Okunabilen dış etiketi veya ekranı fotoğraflamak yeterlidir; cihazın iç kapağını açmanız gerekmez. Aynı marka altında görülen iki farklı seri için teknik değer veya parça uyumu varsayılmaz.
Bu genel marka sayfası İstanbul ve Kocaeli için bir başlangıç noktasıdır. Aşağıda 2 ilçe bağlantısı vardır; bu ilçelerin site listelerinde toplam 41 mahalle bulunur. İlçenizi seçtikten sonra adresinizle eşleşen mahalleye geçin. Bölge sayfasındaki telefon ve WhatsApp bağlantıları o ilin iletişim setini kullanır. Açık adres, ziyaret uygunluğu ve gerekli işlem ilk görüşmede netleştirilir; bu bağlantılar belirli bir ulaşma süresi taahhüdü değildir.
Kullanıcı tarafından çıkarılabilir toz filtresi ile özel koku, hava temizleme veya başka filtreler aynı şekilde temizlenmeyebilir. Etiketi ve kullanım kılavuzunu okuyun. Yıkanabilir olduğu açıkça belirtilmeyen bir filtreyi suya sokmayın. Kullanıcı kapağına ve filtreye güvenli biçimde erişemiyorsanız temizlik için teknik destek alın.
Temizlikten önce klimayı kapatın ve üreticinin tarif ettiği şekilde enerji beslemesini kesin. Kullanıcıya izin verilen filtre kapağını açın; vidalı servis bölümlerini sökmeyin. Filtreyi zorlamadan çıkarın. Kılavuz izin veriyorsa tozu süpürgeyle alın veya yıkanabilir filtreyi belirtilen yöntemle temizleyin. Elektronik alana ve cihazın içine su püskürtmeyin.
Yıkanan filtreyi tamamen kurutmadan geri takmayın. Kurutma biçimini kılavuzdan kontrol edin; üreticinin izin vermediği doğrudan güneş veya yüksek ısı yöntemini kullanmayın. Filtrenin ve kullanıcı kapağının doğru oturduğunu kontrol edin. Cihazı filtresiz çalıştırarak temizliği telafi etmeye çalışmayın.
Toz filtresini temizlemek, fan, serpantin, drenaj ve elektriksel kontrollerin tamamlandığı anlamına gelmez. İç üniteden su damlaması veya devam eden koku varsa filtre temizliğiyle sorun çözülmüş kabul edilmez. Tek bir temizlik takvimi yerine model kılavuzunu ve ortamın tozlanmasını izleyin; yapılan işlemin tarihini kaydedin.
Hayır. Yöntem filtre türüne ve modele göre belirlenir. Yıkanabilir toz filtresi için izin verilen işlem özel filtreye otomatik olarak uygulanmaz.
Kullanıcı filtresi temizliği teknik bakımın yerine geçmez. Devam eden su, koku, ses veya performans şikâyetini ayrıca bildirin.
Marka yanında tam model ve ürün bilgisi gerekir. Benzer seri adları üzerinden parça uyumluluğu veya teknik değer varsayılmaz.
Filtre temizliği bakımın yalnız bir kısmıdır. Teknik bakımın diğer kontrol ve temizlik noktaları modelin yapısına göre belirlenir.
Üreticinin önerilerini, kullanım yoğunluğunu ve ortam koşullarını esas alın. Son bakım tarihini paylaşarak ihtiyaç hakkında bilgi isteyin.
Gaz işlemi her bakımın zorunlu parçası değildir. Böyle bir ihtiyaç varsa kontrol sonucu ve işlem kapsamı ayrıca açıklanır.
Kokunun kaynağı değerlendirilmelidir. Temizlik gereksinimi veya başka bir bulgu olabileceği için önceden kesin sonuç vaat edilmez.
Kendi modelinizin kullanıcı talimatı dışında ürün uygulamayın. Elektrik bölümlerine sıvı ve uygunluğu bilinmeyen kimyasal ulaştırmayın.
İç ünite çevresini erişilebilir tutun; dış ünitenin konumunu bildirin. Cihazın içini açmanız veya parçaları sökmeniz gerekmez.
