Cami Mahallesi’nde Protherm kombiniz çalışıyor görünürken odalar yeterince ısınmıyorsa hangi peteklerin etkilendiğini anlatın. Bütün evde mi soğukluk var, yalnız belirli odalarda mı? Petekler biraz ısınıp sonra mı soğuyor? Sıcak su kullanımının normal olup olmadığını da söyleyin. Cihazın çalışır görünmesi, ısıtma devresindeki sorunun nedenini uzaktan kesin olarak belirlemeye yetmez.
Kombi modelini, ekrandaki uyarıyı ve termostat kullanıyorsanız görünen ayarı paylaşabilirsiniz. Sorunun ne zamandır sürdüğünü de belirtin. Kombi kapağını veya tesisat bağlantılarını açmadan yalnız dışarıdan gördüğünüz durumu aktarmanız yeterlidir. Teknik kontrolde ısıtma davranışı değerlendirilir; önerilen işlem, gerekirse farklı tesisat incelemesi ve ücret kapsamı açıklanır. Kararınızdan sonra uygulama yapılır.
Bakım talebiniz de varsa peteklerin ısınmaması şikâyetini ayrıca kayda geçirin. Rutin bakımın belirli bir ısıtma sorununu otomatik çözmesi beklenmemelidir. Gaz kokusu fark ederseniz cihazı kullanmayın, güvenli bir yere geçin ve gaz acil hattını arayın. Diğer acil teknik servis görüşmeleri için İstanbul iletişim hattımıza günün her saatinde ulaşabilirsiniz.
Sezginler Teknik’e Tuzla Cami Mahallesi’ndeki Protherm kombiniz için 0216 309 40 26 numarasından ulaşabilirsiniz. 0532 482 00 87 WhatsApp hattına cihaz modelini, etkilenen odaları ve varsa ekran kodunu yazabilirsiniz. Bu ayrıntılar ilk görüşmede ısıtma şikâyetini açık biçimde anlatır.