Evliya Çelebi Mahallesi’nde DemirDöküm kombiniz sıcak su vermediğinde şikâyetin tüm musluklarda mı, yalnız belirli bir kullanım noktasında mı görüldüğünü belirtin. Su hiç ısınmıyor mu, kısa süre sonra mı soğuyor? Cihazın ekranındaki uyarı ile sorunun başlangıç zamanını da not edebilirsiniz. Bu bilgiler servis talebini tarif etmeyi kolaylaştırır; uzaktan kesin neden belirlemek veya değişecek parçayı söylemek için yeterli değildir.
Sıcak su açıldığında kombinin ekranda tepki verip vermediğini dışarıdan gözlemleyebilirsiniz. Cihaz kapağını açmaya veya gaz ve elektrik bağlantılarını kontrol etmeye çalışmayın. Kalorifer ısıtmasının normal sürüp sürmediğini de paylaşmanız, iki kullanım durumunu birbirinden ayırır. Teknik ziyaret sırasında cihazın mevcut çalışması değerlendirilir; önerilen kontrol veya onarımın kapsamı ile ücret size açıklanır. Kararınızı aldıktan sonra işlem yapılır.
Kombi bakımı talebiniz de varsa bunu sıcak su arızasından ayrı şekilde iletin. Düzenli bakım, devam eden bir arızanın kendiliğinden giderileceği anlamına gelmez; ek işlem gerekip gerekmediği inceleme sonunda belirlenir. Gaz kokusu hissederseniz kombiyi çalıştırmayın, güvenli yere geçin ve gaz acil hattını arayın. Acil servis iletişimimiz 7/24 açıktır, ancak gaz güvenliği durumunda öncelik acil hattındadır.
Sezginler Teknik, Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi için DemirDöküm kombi taleplerini İstanbul iletişim hattından alır. 0216 309 40 26 numarasını arayabilir veya 0532 482 00 87 WhatsApp hattına cihaz modelini, sıcak su belirtisini ve varsa hata kodunu yazabilirsiniz. Böylece ilk görüşmede servis ihtiyacınızı daha açık aktarabilirsiniz.