Mescit Mahallesi’nde DemirDöküm kombiniz aynı uyarı kodunu belirli aralıklarla gösteriyorsa kodu tam yazıldığı gibi ve görüldüğü saatlerle birlikte not edin. Sıcak su kullanırken mi, petekler çalışırken mi çıkıyor? Uyarı kaybolduktan sonra cihaz yeniden çalışsa bile bunu arıza kaydında belirtin. Kapağı açarak veya çok kez sıfırlayarak nedeni araştırmayın. Önceden benzer bir kod için işlem yapıldıysa tarihini ve sonucu söyleyin. Gaz kokusu duyarsanız kombiyle uğraşmadan güvenli yere geçip gaz acil hattını arayın.
Tuzla Mescit adresindeki teknik ekip cihaz modelini ve kodun görüldüğü kullanım koşullarını yerinde değerlendirir. Aynı kod farklı nedenlerle belirebileceğinden telefonda kesin parça arızası söylenemez. Arıza incelemesinin kapsam ve ücreti anlatılır. Gerekli onarım ya da parça değişimi varsa yapılacak işlem ve bedeli ayrıca açıklanır, onayınız olmadan uygulanmaz. Düzenli bakım, tekrarlayan aktif uyarının otomatik onarımı anlamına gelmez. Kontrol sonunda kod yeniden görülürse hangi bilgileri iletmeniz gerektiğini öğrenin.
Mescit Mahallesi’ndeki açık adresinizi, DemirDöküm modelini ve uyarının tam kodunu 0216 309 40 26 telefonuna veya 0532 482 00 87 WhatsApp hattına 7/24 bildirebilirsiniz. Gezici ekibin ziyaret saati uygunluğa göre planlanır; anında varış garantisi verilmez. Güvenli bir ekran fotoğrafı kodu kayıt altında tutar. Gaz kokusunda güvenli alana çıkıp gaz acil hattına başvurun. Ek işlem için kapsam ve ücret bilgisi alıp karar verirsiniz.