Unionaire klimanız için Tepeören Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
Unionaire klimanızın bakımı, arızası ya da yer değişikliği için bizimle çalışabilirsiniz: servis, arıza giderme, gaz dolumu, montaj ve demontaj hizmetlerinin hepsini veriyoruz.
Unionaire cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Pencere ve kapıların kapalı tutulması, filtrelerin temiz olması ve sıcaklığın aşırı düşük ayarlanmaması klimanın verimli çalışmasına yardımcı olur. Hedef sıcaklığı çok düşürmek odayı daha çabuk soğutmaz.
Bazı klimalarda dış ünitedeki fan ya da kompresörün çalışmaya başlamasına yardımcı olan kondansatörler bulunur. Bu parça zayıflarsa dış ünite homurdanabilir ya da hiç çalışmayabilir. Teşhis için elektrik ölçümü gerekir.
Nem alma (dry) modu, odadaki nemi düşürmek için kompresörü ve fanı kısık çalıştırır. Bu mod sıcaklığı belirgin şekilde düşürmez; amacı rahatsız edici nemi azaltmaktır.
Soğutma, ısıtma, nem alma ve fan gibi modların amacı farklıdır. Yanlış modda çalışan bir klima 'soğutmuyor' gibi görünebilir. Servis çağırmadan önce modun ve istenen sıcaklığın doğru ayarlandığını kontrol etmek faydalıdır.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Hizmet bölgemizde Tuzla'nın 17 mahallesi bulunuyor ve Tepeören bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler.
Diğer sorular: Klima montajından önce ne hazırlamalıyım? Ünitelerin yerini, elektrik hattının uygunluğunu ve drenaj çıkışı için uygun bir noktayı belirleyin. Klima sökme işlemi nasıl yapılır? Gaz dış üniteye toplanır, bağlantılar ayrılır ve üniteler sökülür. Yeni yerde montajda bağlantılar yeniden yapılır.