Kombi Servisinde İlk Değerlendirme
Isıtma ve sıcak su şikâyetleri aynı nedenden kaynaklanmayabilir. Randevu sırasında cihazın modeli, ekrandaki uyarı ve sorunun ne zaman başladığı sorulur. Ekip cihazın çalışma durumunu yerinde inceler; yapılabilecek işlemleri ve olası ücretleri açıklayıp onayınızı aldıktan sonra çalışmaya başlar.
Randevu ve İşlem Onayı
Gebze bölgesinde Viessmann marka kombi servisi talebi için cihazın bulunduğu adresi, marka ve modelini, yaşadığınız sorunu ve uygun iletişim numaranızı paylaşın. Sezginler Teknik ekibi görüşmede servis kapsamını netleştirir. Yerinde kontrolde ortaya çıkan ek işlem veya parça gereksinimi ayrıca anlatılır; onayınız olmadan ek işlem yapılmaz.
Servis Sonrası Bilgilendirme
Yapılan kontrol ve işlemlerin sonucunu teknik ekipten öğrenebilirsiniz. Cihazın kullanımında dikkat edilmesi gereken bir belirti varsa size açıklanır. Yeniden servis talebi oluşturmanız gerektiğinde aynı bölgesel telefon veya WhatsApp hattından ulaşabilirsiniz.