Mevlana Mahallesi’nde Protherm kombi bakım talebi oluştururken ekranda ara sıra görünen uyarıyı da bildirin. Kodun tam yazılışını, ilk ne zaman belirdiğini ve o sırada ısıtma veya sıcak su kullanımının sürüp sürmediğini güvenle not edin. Uyarı sonradan kaybolsa bile görüşmede söyleyin. Kombinin modelini, son bakım tarihini ve uyarıyla birlikte duyulan bir ses veya görülen su izini aktarın. Kapağı açmayın, gaz bağlantısıyla uğraşmayın ve art arda sıfırlama yapmayın. Rutin bakım isteği ile aktif uyarının araştırılması farklı kapsamlar taşıyabilir.
Gebze Mevlana adresindeki bakımda Protherm cihazın mevcut durumuna uygun kontroller açıklanır. Teknik ekip daha önce gördüğünüz kodu çalışma değerleri ve erişilebilir bağlantılarla birlikte değerlendirir. Kodun ziyaret sırasında görünmemesi gözleminizi önemsiz kılmaz; yalnız koddan kesin parça sonucu da çıkarılmaz. Ayrıca arıza incelemesi gerekiyorsa amacı ve ücreti bakım işlemlerinden ayrı bildirilir. Onayınız olmadan onarım veya parça değişimi yapılmaz. Rutin bakımın aralıklı uyarıyı kesin ortadan kaldıracağı vaat edilmez. Ziyaret sonunda yapılan kontrolü ve kod yeniden görülürse hangi bilgileri paylaşacağınızı öğrenin.
Mevlana Mahallesi açık adresinizi, Protherm modelini, gördüğünüz uyarı kodunu ve uygun zamanınızı 0262 700 00 94 telefonuna veya 0542 724 00 05 WhatsApp hattına 7/24 iletin. Gezici ziyaret ekip uygunluğuna göre planlanır; anında varış sözü verilmez. Kodun güvenli ekran fotoğrafı görüşmeye yardımcı olabilir. Gaz kokusunda kombiyi incelemeden güvenli alana geçip gaz acil hattını arayın. Ek bir işlem önerilirse kapsam ve ücretini öğrenerek onay kararınızı verin.