Sultan Orhan Mahallesi’nde DemirDöküm kombiniz yalnız sıcak su musluğu açıldığında alışılmadık bir ses çıkarıyorsa hangi muslukta başladığını kaydedin. Ses musluk kapanınca hemen bitiyor mu, sıcak su sıcaklığında da değişim var mı? Ekranda kod görünüyorsa güvenli şekilde not edin. Sesin kaynağını görmek amacıyla cihaz kapağını sökmeyin, gaz veya su bağlantılarına dokunmayın. Daha önce benzer bir ses duyulduysa tarihini ve kombi modelini arıza talebine ekleyin. Gaz kokusunda güvenli alana çıkıp gaz acil hattını arayın.
Gebze Sultan Orhan adresindeki teknisyen sesin duyulduğu kullanım koşullarını ve cihazın mevcut çalışmasını değerlendirir. Sadece ses kaydına bakarak kesin parça arızası söylemek doğru olmaz. İncelemenin kapsam ve ücreti önceden açıklanır. Onarım veya parça değişimi önerilirse yapılacak işlemle maliyeti ayrı bildirilir, onayınız alınmadan uygulanmaz. Önceki bakım aktif ses şikâyetinin otomatik çözümü değildir. Ziyaret sonunda hangi muslukta ve hangi aşamada sesin gözlendiğini, yeniden ortaya çıkarsa neyi bildireceğinizi öğrenin.
Sultan Orhan Mahallesi’ndeki açık adresinizi, DemirDöküm kombi modelinizi ve sesin görüldüğü musluğu 0262 700 00 94 telefonuna veya 0542 724 00 05 WhatsApp hattına 7/24 bildirin. Gezici ziyaret uygunluğa göre planlanır; hemen varış sözü verilmez. Güvenli mesafeden kısa bir kayıt görüşmeye yardımcı olabilir. Gaz kokusu varsa kombiyle uğraşmadan güvenli yere geçip gaz acil hattını arayın. Ek işlem ve ücret için kararınız önceden alınır.