Tuzla'nın Evliya Çelebi Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve klimanızdaki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Ferroli klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
Ferroli, İtalyan ısıtma markası. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
İç ve dış üniteyi birbirine bağlayan bakır boruların yalıtımı, enerji kaybını ve boru üzerinde terlemeyi önler. Hasarlı ya da eksik yalıtım su damlamasına ve verim düşüşüne yol açabilir.
İç ünitenin su akıtması çoğunlukla drenaj hattının tıkanması ya da yanlış eğimle bağlı olarak görülür. Zaman zaman buharlaştırıcıdaki buzlanma da su akıtmaya yol açar. Nedenin bulunması için hat ve hava akışı birlikte kontrol edilir.
Bazı klimalarda dış ünitedeki fan ya da kompresörün çalışmaya başlamasına yardımcı olan kondansatörler bulunur. Bu parça zayıflarsa dış ünite homurdanabilir ya da hiç çalışmayabilir. Teşhis için elektrik ölçümü gerekir.
İç ünitenin filtresi tozla tıkanınca hava akışı azalır ve soğutma zayıflar. Kullanım yoğunluğuna göre filtrelerin düzenli aralıklarla temizlenmesi gerekir. Filtre temizliği, klimanın en basit ama en etkili bakım adımlarından biridir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Tuzla'daki 17 mahalleden biri olan Evliya Çelebi için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz. Ferroli klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız.
Diğer sorular: Klimayı gece açık bırakmak sorun olur mu? Uyku modu ve makul bir sıcaklık ayarıyla kullanılabilir; havayı doğrudan üzerinize yöneltmemeye dikkat edin. Klima hiç açılmıyorsa ne yapmalıyım? Önce prizi, sigortayı ve kumanda pilini kontrol edin. Sorun sürerse servis kaydı oluşturun.