Ferroli klimanız için Yayla Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Ferroli klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
Ferroli, İtalyan ısıtma markası. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
İç ve dış ünitedeki fan motorları havayı üfler ve ısıyı taşır. Fan arızasında klima soğutmasa da ses, titreşim ya da hiç dönmeme gibi belirtiler görülebilir. Motor ve kanatların temizliği de kontrolün parçasıdır.
Havanın doğrudan kişiye üflenmesi rahatsızlık yaratabilir. Kanatçıkları soğutmada yatay, ısıtmada aşağı doğru yönlendirmek odanın daha dengeli ısınıp soğumasına yardımcı olur.
Klima, soğutucu akışkanı kompresör ile dolaştırarak iç ünitedeki havanın ısısını alır ve dış üniteden dışarı atar. Isıtma modunda bu yön tersine döner. Bu yüzden iç ve dış ünitenin ikisi de sağlıklı çalışmalıdır.
İç ve dış üniteyi birbirine bağlayan bakır boruların yalıtımı, enerji kaybını ve boru üzerinde terlemeyi önler. Hasarlı ya da eksik yalıtım su damlamasına ve verim düşüşüne yol açabilir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Tuzla'daki 17 mahalleden biri olan Yayla için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Ferroli klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız. Yapılan işlem garantili mi? Evet. Değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir; garanti belgesi iş bitiminde verilen hizmet belgesidir.
Diğer sorular: Klima nereye monte edilmeli? Hava akışı engellenmeyen, drenajı rahat yapılabilen ve dış ünitenin servis edilebileceği bir yere. Klima çalışırken sigorta neden atıyor? Elektrik hattı, sigorta değeri ya da klimanın kendi arızası olabilir. İkisi ayrı ayrı kontrol edilmelidir.