Uğur klimanız için İstasyon Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
Uğur klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
Uğur cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
İnverter klimalarda kompresörün hızı ihtiyaca göre değişir; böylece cihaz sık sık tam kapanıp açılmak yerine kısık devirde çalışabilir. Bu, sıcaklığı daha dengeli tutar. Arıza durumunda elektronik kart ve sensörler de kontrol edilir.
Uzun süre kapalı kalan klimada filtre, iç ünite ve drenaj hattı bakımı sezon başlamadan yapılabilir. Böylece ilk sıcak günlerde yaşanabilecek soğutmama ve koku gibi sorunlar önceden görülür.
Klima, oda ve boru sıcaklığını sensörlerle ölçer ve elektronik kart bu verilere göre kompresör ve fanı yönetir. Sensör hatası ya da kart sorunu, mekanik olarak sağlam görünen bir klimanın durmasına neden olabilir.
Nem alma (dry) modu, odadaki nemi düşürmek için kompresörü ve fanı kısık çalıştırır. Bu mod sıcaklığı belirgin şekilde düşürmez; amacı rahatsız edici nemi azaltmaktır.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
İstasyon, Tuzla ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Tuzla'da 17 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Ödemeyi nasıl yapıyorum? Ödeme nakit veya EFT ile yapılır. Fatura isterseniz düzenliyoruz. Uğur klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız.
Diğer sorular: Klimam neden su damlatıyor? Drenaj hattı tıkanmış olabilir, eğim yanlış olabilir ya da iç ünitede buzlanma bulunuyor olabilir. Klimanın iç ünitesi buz tutarsa ne yapmalıyım? Cihazı kapatıp buzun erimesini bekleyin, filtreyi kontrol edin. Tekrar ederse servis kaydı oluşturun.