Cumhuriyet Mahallesi’nde DemirDöküm kombiniz için bakım randevusu oluştururken cihazın modelini ve gözlediğiniz çalışma durumunu paylaşın. Bakım isteğinizin yanında sıcak su dalgalanması, peteklerin geç ısınması veya ekranda uyarı gibi somut bir belirti varsa bunu ayrıca söyleyin. Böylece genel bakım talebi ile arıza incelemesi birbirine karışmaz. Bilinen bir belirtiyi paylaşmak teknik görüşmenin planlanmasını kolaylaştırır.
Görüşme öncesinde cihazın ekrandaki kodunu, belirtinin ne sıklıkla ortaya çıktığını ve hangi kullanımda yaşandığını not edebilirsiniz. Cihazın kapağını açmanız veya bağlantıları kontrol etmeniz gerekmez. Yerinde değerlendirmede bakım kapsamı açıklanır; ek arıza ya da parça gereksinimi görülürse ayrı işlem ve ücret bilgisi verilir. Bu açıklamadan sonra yapılacak ek işe karar verirsiniz.
Rutin bakımın önceden var olan her arızayı otomatik olarak çözeceği varsayılmamalıdır. Şikâyet kesintili ise ne zaman tekrar ettiğini belirtmeniz yararlıdır. Gaz kokusu fark edilirse normal bakım randevusunu beklemeyin; güvenli bir yere geçip gaz acil hattını arayın. Acil teknik servis taleplerinizi Kocaeli hattımıza 7/24 iletebilirsiniz.
Sezginler Teknik, Gebze Cumhuriyet Mahallesi’ndeki DemirDöküm kombi taleplerini 0262 700 00 94 numarasından karşılar. 0542 724 00 05 WhatsApp hattına model bilgisini, bakım isteğinizi ve varsa ayrı arıza belirtisini yazabilirsiniz. Bu bilgiler ilk görüşmede hizmet kapsamını açık hâle getirir.