Gebze'nin Sultan Orhan Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve klimanızdaki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
Klimada soğutmama, su akıtma, ses yapma ya da dış ünitenin çalışmaması gibi şikâyetlerin nedeni farklı olabilir. Airwell klimanız için önce çalışma düzenini ve filtre ile hava akışını kontrol ediyoruz; gaz dolumu yalnızca gerekli görüldüğünde konuşulur.
Airwell cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Klima, soğutucu akışkanı kompresör ile dolaştırarak iç ünitedeki havanın ısısını alır ve dış üniteden dışarı atar. Isıtma modunda bu yön tersine döner. Bu yüzden iç ve dış ünitenin ikisi de sağlıklı çalışmalıdır.
İç ünitenin filtresinde ve buharlaştırıcısında toz ile nem birikebilir. Temiz tutulmayan cihazda koku ve hava kalitesi sorunları ortaya çıkabilir. Filtre temizliği kullanıcıyla, derin temizlik ise servis ile yapılır.
Klima başka bir yere taşınacaksa gazın dış üniteye toplanarak sistem kapatılması gerekir. Sökme (demontaj) ve yeniden montaj aynı ekiple yapıldığında boru ve bağlantılar da yeniden değerlendirilir.
Wi-Fi destekli klimalar telefon uygulamasından yönetilebilir. Uygulamaya bağlanamama çoğu zaman modem ya da ağ ayarlarından kaynaklanır ve klimanın soğutma sisteminin bozuk olduğu anlamına gelmez.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Sultan Orhan, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler. Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz.
Diğer sorular: Klimanın iç ünitesi buz tutarsa ne yapmalıyım? Cihazı kapatıp buzun erimesini bekleyin, filtreyi kontrol edin. Tekrar ederse servis kaydı oluşturun. Klima nereye monte edilmeli? Hava akışı engellenmeyen, drenajı rahat yapılabilen ve dış ünitenin servis edilebileceği bir yere.