Gebze'nin Yavuz Selim Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve klimanızdaki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
Airwell klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
Airwell cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
İç ünitede nem ve toz birikimi zamanla kokuya neden olabilir. Filtre ve iç ünite temizliği kokuyu çoğunlukla giderir. Koku devam ediyorsa drenaj hattı da kontrol edilmelidir.
Soğutma, ısıtma, nem alma ve fan gibi modların amacı farklıdır. Yanlış modda çalışan bir klima 'soğutmuyor' gibi görünebilir. Servis çağırmadan önce modun ve istenen sıcaklığın doğru ayarlandığını kontrol etmek faydalıdır.
Klima, oda ve boru sıcaklığını sensörlerle ölçer ve elektronik kart bu verilere göre kompresör ve fanı yönetir. Sensör hatası ya da kart sorunu, mekanik olarak sağlam görünen bir klimanın durmasına neden olabilir.
İç ve dış ünitedeki fan motorları havayı üfler ve ısıyı taşır. Fan arızasında klima soğutmasa da ses, titreşim ya da hiç dönmeme gibi belirtiler görülebilir. Motor ve kanatların temizliği de kontrolün parçasıdır.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Yavuz Selim, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Ödemeyi nasıl yapıyorum? Ödeme nakit veya EFT ile yapılır. Fatura isterseniz düzenliyoruz. Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler.
Diğer sorular: Klima soğutmuyorsa gaz mı bitmiştir? Her zaman değil. Filtre, hava akışı, dış ünite ya da elektronik nedenler de olabilir. Klimanın iç ünitesi buz tutarsa ne yapmalıyım? Cihazı kapatıp buzun erimesini bekleyin, filtreyi kontrol edin. Tekrar ederse servis kaydı oluşturun.