Gebze'nin Sultan Orhan Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve kombinizdeki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Buderus kombiniz için arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. Kombi sorunlarını çoğunlukla ısıtma ve sıcak su olarak ikiye ayırıyoruz; hangisinde sorun yaşadığınızı telefonda söylemeniz kaydı hızlandırır.
Buderus, Bosch Termoteknoloji grubuna bağlı Alman ısıtma markası. Sitemizde Buderus için 14 ayrı seri kayıtlı: Logamax plus GB122i.2, Logamax plus GB172i.2, Logamax plus GB182i.2, Logamax plus GB122i, Logamax plus GB022i, Logamax plus GB172i, Logamax plus GB062, Logamax plus GB012 ve diğerleri. Aynı marka altındaki seriler arasında parça ve ayar farkı olabileceği için işlemden önce etiketteki tam model adını kayda alırız. Model bilgisi kombinin alt kısmındaki ya da yan tarafındaki etikette yer alır; ekrandaki uyarı kodunu da not edin.
Yoğuşmalı kombilerde baca gazındaki su buharının ısısı geri kazanılır ve oluşan yoğuşma suyu bir tahliye hattıyla dışarı verilir. Klasik kombilerde bu geri kazanım yoktur. Cihazınızın türü, bakımda kontrol edilecek noktaları da değiştirir.
Yeni bir kombi düşünürken dairenin büyüklüğü, ısıtılacak petek sayısı ve sıcak su ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Yoğuşmalı mı klasik mi olduğu, kapasitesinin eve uygun olması ve servis ile yedek parçaya kolay ulaşılması da seçimde önemlidir.
Ateşleme ve alev algılama elektrotları, brülörün yanmasını başlatır ve alevin varlığını takip eder. Elektrot kirlendiğinde ya da aşındığında kombi kısa sürede 'ateşleme hatası' vererek kilitlenebilir.
Uzun süre kullanılmayan kombide pompa takılabilir ya da devrede basınç değişebilir. Isıtma sezonundan önce cihazı kısa süre çalıştırıp petek ısınmasını ve sıcak suyu denemek, olası sorunları önceden gösterir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Kombinin fişinin takılı olduğunu ve evde elektrik bulunduğunu kontrol edin. Oda termostatının ayarını ve varsa pilini kontrol edin. Ekranda uyarı kodu varsa kodu ve model etiketini not edin. Gaz kokusu alırsanız cihazı kullanmayın, pencereleri açın ve elektrik düğmelerine dokunmayın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Gebze'deki 24 mahalleden biri olan Sultan Orhan için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Telefonda hangi bilgileri vermeliyim? Adresinizi, iletişim numaranızı ve kombinizdeki arızayı söylemeniz yeterli. Model etiketi elinizin altındaysa onu da paylaşın. Yapılan işlem garantili mi? Evet. Değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir; garanti belgesi iş bitiminde verilen hizmet belgesidir.
Diğer sorular: Kombi çalışıyor ama petekler ısınmıyorsa pompa mı bozuktur? Pompa olabilir ama hava, çamur ve vana gibi başka nedenler de kontrol edilir. Petek hava aldırınca kombi neden hata veriyor? Hava alma sırasında devredeki su azalır ve basınç düşer. Basınç tamamlanmazsa cihaz uyarı verir.