Uğur klimanız için Sultan Orhan Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
Klimada soğutmama, su akıtma, ses yapma ya da dış ünitenin çalışmaması gibi şikâyetlerin nedeni farklı olabilir. Uğur klimanız için önce çalışma düzenini ve filtre ile hava akışını kontrol ediyoruz; gaz dolumu yalnızca gerekli görüldüğünde konuşulur.
Uğur cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Wi-Fi destekli klimalar telefon uygulamasından yönetilebilir. Uygulamaya bağlanamama çoğu zaman modem ya da ağ ayarlarından kaynaklanır ve klimanın soğutma sisteminin bozuk olduğu anlamına gelmez.
Dış ünitenin sağlam bir zemine ya da konsola, uygun takozlarla monte edilmesi titreşimi azaltır. Gevşeyen bağlantılar zamanla ses yapabilir; bu nedenle montajın yanında düzenli kontrol de önemlidir.
Dalgalı elektrik, klimanın elektronik kartını ve kompresörünü zorlayabilir. Sık sık sigorta atıyorsa ya da voltaj düşüyorsa nedenin cihazda mı tesisatta mı olduğunu ayırmak gerekir.
İç ünitenin filtresinde ve buharlaştırıcısında toz ile nem birikebilir. Temiz tutulmayan cihazda koku ve hava kalitesi sorunları ortaya çıkabilir. Filtre temizliği kullanıcıyla, derin temizlik ise servis ile yapılır.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Sultan Orhan bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz. Telefonda hangi bilgileri vermeliyim? Adresinizi, iletişim numaranızı ve klimanızdaki arızayı söylemeniz yeterli. Model etiketi elinizin altındaysa onu da paylaşın.
Diğer sorular: Klima filtresi ne sıklıkla temizlenmeli? Kullanım sıklığına göre değişir; yoğun kullanımda ayda bir kontrol etmek iyi olur. Klima soğutmuyorsa gaz mı bitmiştir? Her zaman değil. Filtre, hava akışı, dış ünite ya da elektronik nedenler de olabilir.