Ulus Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve Uğur klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
Uğur klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
Uğur cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Klimanın BTU değeri, soğutma ya da ısıtma kapasitesini gösterir. Oda büyüklüğü, güneş alma durumu, kat yüksekliği ve ortamdaki cihaz sayısı doğru kapasiteyi etkiler. Çok küçük kapasite sürekli zorlanır, çok büyük kapasite ise gereksiz olabilir.
İç ünitenin su akıtması çoğunlukla drenaj hattının tıkanması ya da yanlış eğimle bağlı olarak görülür. Zaman zaman buharlaştırıcıdaki buzlanma da su akıtmaya yol açar. Nedenin bulunması için hat ve hava akışı birlikte kontrol edilir.
Evlerde en yaygın klima türü duvar tipi (split) kliması olsa da salon tipi, kaset tipi ve tek dış üniteye birden çok iç ünitenin bağlandığı multi sistemler de vardır. Tür değiştikçe montaj ve bakım adımları da değişir.
Pencere ve kapıların kapalı tutulması, filtrelerin temiz olması ve sıcaklığın aşırı düşük ayarlanmaması klimanın verimli çalışmasına yardımcı olur. Hedef sıcaklığı çok düşürmek odayı daha çabuk soğutmaz.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Ulus, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Ödemeyi nasıl yapıyorum? Ödeme nakit veya EFT ile yapılır. Fatura isterseniz düzenliyoruz. Yapılan işlem garantili mi? Evet. Değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir; garanti belgesi iş bitiminde verilen hizmet belgesidir.
Diğer sorular: Klima iç ünitesinin derin temizliği gerekli midir? Koku, tozlanma ya da hava akışında düşüş varsa düşünülmelidir. Klimanın üfleme yönü nasıl ayarlanmalı? Soğutmada hava yatay, ısıtmada ise aşağı yönlü olacak şekilde ayarlanması önerilir.