Evliya Çelebi Mahallesi’nde Protherm kombiniz çalışmasına rağmen bazı petekler soğuk kalıyorsa etkilenen odaları ve ısıtmanın ne kadar süredir açık olduğunu not edin. Petek tamamen mi soğuk, yoksa yalnız alt kısmında mı ısı farkı var? Termostat ayarını, sıcak suyun durumunu ve ekrandaki olası kodu güvenle kaydedin. Kombi modelini ve sorunun başladığı günü arıza talebinde söyleyin. Petek bağlantılarını sökmeyin, kombinin içini açmayın. Sorun cihaz, tesisat veya kullanım ayarlarıyla ilişkili olabileceğinden uzaktan kesin teşhis yapılamaz.
Tuzla Evliya Çelebi adresindeki yerinde değerlendirmede Protherm cihazın çalışma durumu ve soğuk kalan peteklere ilişkin bilgiler birlikte ele alınır. Teknik ekip erişilebilir değerleri kontrol eder; gerekirse tesisat için ayrı inceleme gereksinimini açıklar. İncelemenin kapsamı ile ücreti önceden konuşulur. Bir onarım veya parça değişimi önerilirse yapılacak iş ve bedel ayrıca bildirilir, onayınız olmadan uygulanmaz. Genel bakım aktif ısınma şikâyetini kesin giderecek işlem olarak sunulmaz. Ziyaret sonunda hangi kontrollerin tamamlandığını ve soğuk petekler için önerilen sonraki adımı sorun.
Evliya Çelebi Mahallesi açık adresinizi, Protherm modelini, etkilenen odaları ve uygun zamanınızı 0216 309 40 26 telefonuna veya 0532 482 00 87 WhatsApp hattına 7/24 bildirebilirsiniz. Gezici ziyaret ekip programına göre görüşülür; anında adrese geliş garantisi yoktur. Ekran kodunu güvenli biçimde saklayın. Gaz kokusunda kombiyle uğraşmadan güvenli yere çıkıp gaz acil hattını arayın. Ek inceleme önerilirse kapsamı ve ücretini öğrenerek karar verin.