İçmeler Mahallesi’nde Protherm kombinizde musluk açılınca uyarı kodu çıkıyorsa kodun tam yazılışını ve hangi muslukta görüldüğünü güvenli biçimde kaydedin. Suyun hiç ısınmaması ile bir süre sonra soğumasını ayrı ayrı anlatın. Uyarının her kullanımda mı yoksa aralıklı mı çıktığını, cihaz modelini ve son servis zamanını paylaşın. Kodu gidermek için cihazı art arda sıfırlamayın; kapağı veya su bağlantısını açmayın. Aynı kod farklı çalışma koşullarında farklı nedenlere eşlik edebilir. Telefonda kesin parça veya onarım kararı verilmez.
Tuzla İçmeler adresindeki Protherm arıza incelemesinde uyarının hangi sıcak su kullanımında ortaya çıktığı yerinde değerlendirilir. Teknik ekip cihazın görünür durumu ve uygun çalışma değerlerini kontrol eder. İncelemenin kapsamı ve olası ücreti işlem öncesinde açıklanır. Onarım veya parça değişimi gerekiyorsa işin amacı ve bedeli ayrıca bildirilir; onayınız olmadan uygulanmaz. Rutin bakım yapılmış olması aktif uyarı arızasını otomatik çözmez. Ziyaret sonunda saptanan nedeni, yapılan işlemi ve kod yeniden çıkarsa hangi bilgileri kaydetmeniz gerektiğini öğrenin.
İçmeler Mahallesi açık adresinizi, Protherm modelini, muslukla birlikte görülen uyarı kodunu ve uygun zamanınızı 0216 309 40 26 telefonuna veya 0532 482 00 87 WhatsApp hattına 7/24 iletin. Gezici ekip ziyareti uygunluğa göre planlar; hemen varış garantisi verilmez. Uyarı ekranını güvenli biçimde fotoğraflayabilirsiniz. Gaz kokusunda kombiyi kurcalamadan güvenli yere çıkıp gaz acil hattını arayın. Ek onarımın kapsam ve ücretini öğrenerek kararınızı verin.