Arapçeşme Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve North Aire klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
North Aire klimanızın bakımı, arızası ya da yer değişikliği için bizimle çalışabilirsiniz: servis, arıza giderme, gaz dolumu, montaj ve demontaj hizmetlerinin hepsini veriyoruz.
North Aire cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Klima, soğutucu akışkanı kompresör ile dolaştırarak iç ünitedeki havanın ısısını alır ve dış üniteden dışarı atar. Isıtma modunda bu yön tersine döner. Bu yüzden iç ve dış ünitenin ikisi de sağlıklı çalışmalıdır.
Klimanın BTU değeri, soğutma ya da ısıtma kapasitesini gösterir. Oda büyüklüğü, güneş alma durumu, kat yüksekliği ve ortamdaki cihaz sayısı doğru kapasiteyi etkiler. Çok küçük kapasite sürekli zorlanır, çok büyük kapasite ise gereksiz olabilir.
Dış ünitenin sağlam bir zemine ya da konsola, uygun takozlarla monte edilmesi titreşimi azaltır. Gevşeyen bağlantılar zamanla ses yapabilir; bu nedenle montajın yanında düzenli kontrol de önemlidir.
Isı pompalı klimalar kışın da ısıtma yapabilir. Çok soğuk havada dış ünite buzlanabilir ve cihaz buzu çözmek için kısa süreli ısıtmayı durdurur; bu normal bir çalışma davranışıdır, ancak uzun sürüyorsa kontrol gerekir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Gebze'deki 24 mahalleden biri olan Arapçeşme için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Ödemeyi nasıl yapıyorum? Ödeme nakit veya EFT ile yapılır. Fatura isterseniz düzenliyoruz. Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz.
Diğer sorular: Klimanın üfleme yönü nasıl ayarlanmalı? Soğutmada hava yatay, ısıtmada ise aşağı yönlü olacak şekilde ayarlanması önerilir. Klimanın iç ünitesi buz tutarsa ne yapmalıyım? Cihazı kapatıp buzun erimesini bekleyin, filtreyi kontrol edin. Tekrar ederse servis kaydı oluşturun.