Köşklü Çeşme Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve North Aire klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
North Aire klima için servis ve arıza kontrolünün yanında gaz dolumu, montaj ve demontaj (sökme) işlemlerini de yapıyoruz. Soğutmanın düşmesi her zaman gaz eksikliği demek değildir; filtre, hava akışı ve dış ünitenin durumu da kontrol edilir.
North Aire cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Nem alma (dry) modu, odadaki nemi düşürmek için kompresörü ve fanı kısık çalıştırır. Bu mod sıcaklığı belirgin şekilde düşürmez; amacı rahatsız edici nemi azaltmaktır.
Klimadaki soğutucu akışkan kapalı bir devrede dolaşır ve normal kullanımda tüketilmez. Gaz eksilmişse bir sızıntı aranır. Soğutmama sorununun her zaman gaz eksikliğinden çıkmadığını, filtre ya da dış ünite kaynaklı da olabileceğini önceden söylüyoruz.
İç ünitenin su akıtması çoğunlukla drenaj hattının tıkanması ya da yanlış eğimle bağlı olarak görülür. Zaman zaman buharlaştırıcıdaki buzlanma da su akıtmaya yol açar. Nedenin bulunması için hat ve hava akışı birlikte kontrol edilir.
Wi-Fi destekli klimalar telefon uygulamasından yönetilebilir. Uygulamaya bağlanamama çoğu zaman modem ya da ağ ayarlarından kaynaklanır ve klimanın soğutma sisteminin bozuk olduğu anlamına gelmez.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Köşklü Çeşme bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler. North Aire klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız.
Diğer sorular: Klima kışın neden arada duruyor? Dış ünitedeki buzu eritmek için kısa süre ısıtmayı durdurabilir. Bu normaldir. Klima montajından önce ne hazırlamalıyım? Ünitelerin yerini, elektrik hattının uygunluğunu ve drenaj çıkışı için uygun bir noktayı belirleyin.