North Aire klimanız için Ulus Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
North Aire klimanızın bakımı, arızası ya da yer değişikliği için bizimle çalışabilirsiniz: servis, arıza giderme, gaz dolumu, montaj ve demontaj hizmetlerinin hepsini veriyoruz.
North Aire cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Bazı klimalarda dış ünitedeki fan ya da kompresörün çalışmaya başlamasına yardımcı olan kondansatörler bulunur. Bu parça zayıflarsa dış ünite homurdanabilir ya da hiç çalışmayabilir. Teşhis için elektrik ölçümü gerekir.
Dış ünitenin sağlam bir zemine ya da konsola, uygun takozlarla monte edilmesi titreşimi azaltır. Gevşeyen bağlantılar zamanla ses yapabilir; bu nedenle montajın yanında düzenli kontrol de önemlidir.
Klima, oda ve boru sıcaklığını sensörlerle ölçer ve elektronik kart bu verilere göre kompresör ve fanı yönetir. Sensör hatası ya da kart sorunu, mekanik olarak sağlam görünen bir klimanın durmasına neden olabilir.
Kompresör, soğutucu akışkanı sistemde dolaştıran ana parçadır. Çalışma sırasında alışılmadık ses, sürekli devrede kalma ya da hiç kalkmama gibi belirtiler kompresör ve ona bağlı elektrik elemanlarının kontrol edilmesi gerektiğini gösterebilir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Gebze'deki 24 mahalleden biri olan Ulus için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler.
Diğer sorular: Klima hiç açılmıyorsa ne yapmalıyım? Önce prizi, sigortayı ve kumanda pilini kontrol edin. Sorun sürerse servis kaydı oluşturun. Klima çalışırken sigorta neden atıyor? Elektrik hattı, sigorta değeri ya da klimanın kendi arızası olabilir. İkisi ayrı ayrı kontrol edilmelidir.