Hürriyet Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve North Aire klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
Klimada soğutmama, su akıtma, ses yapma ya da dış ünitenin çalışmaması gibi şikâyetlerin nedeni farklı olabilir. North Aire klimanız için önce çalışma düzenini ve filtre ile hava akışını kontrol ediyoruz; gaz dolumu yalnızca gerekli görüldüğünde konuşulur.
North Aire cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Soğutma, ısıtma, nem alma ve fan gibi modların amacı farklıdır. Yanlış modda çalışan bir klima 'soğutmuyor' gibi görünebilir. Servis çağırmadan önce modun ve istenen sıcaklığın doğru ayarlandığını kontrol etmek faydalıdır.
Dış ünitenin önünde engel varsa ya da arasında toz ve yaprak birikmişse ısıyı dışarı atamaz, bu da verimi düşürür. Balkon ve cephe gibi yerlerde dış ünitenin havalandırma boşluğunun açık tutulması gerekir.
Klima başka bir yere taşınacaksa gazın dış üniteye toplanarak sistem kapatılması gerekir. Sökme (demontaj) ve yeniden montaj aynı ekiple yapıldığında boru ve bağlantılar da yeniden değerlendirilir.
Klima çalışmıyorsa nedenin elektrik, sigorta, kumanda ya da cihazın kendisi olduğunu ayırmak gerekir. Priz ve şalterin çalıştığını kontrol etmek ilk adımdır; sorun cihazdaysa teknik kontrol gerekir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Ekranda ya da ışıklarda uyarı varsa bunu not edin ve model etiketini hazırlayın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Hürriyet bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: North Aire klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız. Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz.
Diğer sorular: Klima türleri arasında bakım farkı var mı? Evet. Duvar tipinde filtre erişimi kolaydır, kaset ve multi sistemlerde ünite sayısı ve boru bağlantıları kontrol kapsamını genişletir. Klima nereye monte edilmeli? Hava akışı engellenmeyen, drenajı rahat yapılabilen ve dış ünitenin servis edilebileceği bir yere.