Etna kombiniz için Yenikent Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Etna kombi için servis, arıza giderme ve bakım hizmetlerini veriyoruz. Isıtma ile sıcak su ayrı değerlendirilir; kaloriferin ısınmaması ile musluktan sıcak su gelmemesi farklı nedenlerden kaynaklanabilir, bu yüzden ikisini ayrı anlatmanız bize yardımcı olur.
Etna cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Model bilgisi kombinin alt kısmındaki ya da yan tarafındaki etikette yer alır; ekrandaki uyarı kodunu da not edin.
Pompa, ısıtma suyunu petek devresinde dolaştırır. Pompa zayıfladığında peteklere ısı ulaşmaz ya da kombi aşırı ısınıp korumaya geçer. Havalı ya da çamurlu tesisatlarda pompa daha çok zorlanır.
Üç yollu vana, kombinin ısıtma ile sıcak su devresi arasında geçiş yapmasını sağlar. Vananın takılması, sıcak su isterken petekleri ısıtmaya devam etmesi ya da tam tersi sorunlara yol açabilir.
Kombinin yanma havası ve baca gazı yolu doğru kurulmalıdır. Baca bağlantısındaki bir gevşeklik ya da tıkanıklık hem verimi düşürür hem de güvenlik sorunu yaratır. Evde karbonmonoksit dedektörü bulundurmak ek bir güvenlik önlemidir.
Yoğuşmalı kombilerde baca gazındaki su buharının ısısı geri kazanılır ve oluşan yoğuşma suyu bir tahliye hattıyla dışarı verilir. Klasik kombilerde bu geri kazanım yoktur. Cihazınızın türü, bakımda kontrol edilecek noktaları da değiştirir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Doğalgaz vanasının açık olduğunu ve evde gaz kesintisi olmadığını kontrol edin. Kombi ekranındaki su basıncının normal aralıkta olup olmadığına bakın. Oda termostatının ayarını ve varsa pilini kontrol edin. Kombinin kapaklarını açmayın ve cihaza kendiniz müdahale etmeyin.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Yenikent, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Telefonda hangi bilgileri vermeliyim? Adresinizi, iletişim numaranızı ve kombinizdeki arızayı söylemeniz yeterli. Model etiketi elinizin altındaysa onu da paylaşın.
Diğer sorular: Kombi bakımı ne zaman yapılmalı? Isıtma sezonu başlamadan önce yapılması idealdir. Böylece soğuk günlerde beklenmedik arıza riski azalır. Kombinin basıncı neden sürekli düşüyor? Devrede bir sızıntı, genleşme tankında sorun ya da güvenlik valfinden su atması olabilir. Sürekli su eklemek yerine nedenin kontrol edilmesi gerekir.