Vaillant kombiniz için Arapçeşme Mahallesi'nde servis istediğinizde ilk adım kısa bir telefon görüşmesidir: adres, iletişim bilgisi ve cihazın arızası kaydedilir, ardından süreç ve servis ücreti hakkında bilgi verilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
Vaillant kombiniz için arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. Kombi sorunlarını çoğunlukla ısıtma ve sıcak su olarak ikiye ayırıyoruz; hangisinde sorun yaşadığınızı telefonda söylemeniz kaydı hızlandırır.
Vaillant, Alman ısıtma markası, merkezi Remscheid; Protherm ve Demirdöküm ile aynı grupta. Sitemizde Vaillant için 14 ayrı seri kayıtlı: ecoTEC intro, ecoTEC pro, ecoTEC pure, ecoTEC plus, ecoTEC exclusive, ecoTEC start, ecoFIT start, atmoTEC pro ve diğerleri. Aynı marka altındaki seriler arasında parça ve ayar farkı olabileceği için işlemden önce etiketteki tam model adını kayda alırız. Model bilgisi kombinin alt kısmındaki ya da yan tarafındaki etikette yer alır; ekrandaki uyarı kodunu da not edin.
Yıllık bakımda yanma odası, brülör, eşanjör, fan ve baca bağlantıları kontrol edilir; tesisat basıncı ve emniyet fonksiyonları denenir. Ayrıca yanma verimi ve baca gazı değerleri de gözden geçirilir. Amaç arıza çıkmadan sorunu görmektir.
Yeni bir kombi düşünürken dairenin büyüklüğü, ısıtılacak petek sayısı ve sıcak su ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Yoğuşmalı mı klasik mi olduğu, kapasitesinin eve uygun olması ve servis ile yedek parçaya kolay ulaşılması da seçimde önemlidir.
Uzun süre kullanılmayan kombide pompa takılabilir ya da devrede basınç değişebilir. Isıtma sezonundan önce cihazı kısa süre çalıştırıp petek ısınmasını ve sıcak suyu denemek, olası sorunları önceden gösterir.
Kombinin yanma havası ve baca gazı yolu doğru kurulmalıdır. Baca bağlantısındaki bir gevşeklik ya da tıkanıklık hem verimi düşürür hem de güvenlik sorunu yaratır. Evde karbonmonoksit dedektörü bulundurmak ek bir güvenlik önlemidir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Doğalgaz vanasının açık olduğunu ve evde gaz kesintisi olmadığını kontrol edin. Kombinin fişinin takılı olduğunu ve evde elektrik bulunduğunu kontrol edin. Ekranda uyarı kodu varsa kodu ve model etiketini not edin. Isıtmanın mı, sıcak suyun mu, yoksa ikisinin birden mi çalışmadığını not edin.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Arapçeşme bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: Vaillant kombi servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız. Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz.
Diğer sorular: Kombi çalışmıyor, önce ne kontrol edeyim? Doğalgaz vanasının açık olduğunu, elektriğin geldiğini, basıncı ve termostat ayarını kontrol edebilirsiniz. Kombinin basıncı neden sürekli düşüyor? Devrede bir sızıntı, genleşme tankında sorun ya da güvenlik valfinden su atması olabilir. Sürekli su eklemek yerine nedenin kontrol edilmesi gerekir.