Gebze'nin Cumhuriyet Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve kombinizdeki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Kombinizde ekranda uyarı çıkması, sıcak suyun düzensiz gelmesi ya da peteklerin ısınmaması gibi sorunlarda Vaillant kombinizi yerinde inceliyoruz. Servis, arıza ve bakım işlemlerinin kapsamı kontrolden sonra size açıklanır.
Vaillant, Alman ısıtma markası, merkezi Remscheid; Protherm ve Demirdöküm ile aynı grupta. Sitemizde Vaillant için 14 ayrı seri kayıtlı: ecoTEC intro, ecoTEC pro, ecoTEC pure, ecoTEC plus, ecoTEC exclusive, ecoTEC start, ecoFIT start, atmoTEC pro ve diğerleri. Aynı marka altındaki seriler arasında parça ve ayar farkı olabileceği için işlemden önce etiketteki tam model adını kayda alırız. Model bilgisi kombinin alt kısmındaki ya da yan tarafındaki etikette yer alır; ekrandaki uyarı kodunu da not edin.
Peteklerin üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa tesisatta hava birikmiş olabilir. Hava alındıktan sonra kombinin basıncı düşebilir ve yeniden tamamlanması gerekir. Hava sorunu tekrar ediyorsa kaynağı araştırılmalıdır.
Eski tesisatlarda zamanla çamur ve pas birikir. Bu birikinti pompaya ve eşanjöre zarar verebilir, peteklerin bazı bölümlerinin ısınmamasına neden olur. Filtre takılması ve gerektiğinde tesisat temizliği önlem olarak düşünülebilir.
Sert sulu bölgelerde plakalı eşanjörde kireç birikebilir. Bu durumda sıcak su debisi düşer, su bir ısınıp bir soğuyabilir. Kireç temizliği ya da gerekirse parça değişimi, kontrolden sonra belirlenir.
Kombinin kısa aralıklarla açılıp kapanması; tesisattaki hava, basınç sorunu, sensör ya da termostat ayarı gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını söylemeniz teşhisi kolaylaştırır.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Doğalgaz vanasının açık olduğunu ve evde gaz kesintisi olmadığını kontrol edin. Oda termostatının ayarını ve varsa pilini kontrol edin. Kombinin kapaklarını açmayın ve cihaza kendiniz müdahale etmeyin. Gaz kokusu alırsanız cihazı kullanmayın, pencereleri açın ve elektrik düğmelerine dokunmayın.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Cumhuriyet, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz. Vaillant kombi servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız.
Diğer sorular: Kombinin basıncı neden sürekli düşüyor? Devrede bir sızıntı, genleşme tankında sorun ya da güvenlik valfinden su atması olabilir. Sürekli su eklemek yerine nedenin kontrol edilmesi gerekir. Sıcak su geliyor ama petek ısınmıyor, neden? Isıtma devresinde hava, çamur, pompa ya da vana kaynaklı bir sorun olabilir.