Sultan Orhan Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve Vaillant kombinizdeki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Kaydınız teknik ekibimize yönlendirilir. Randevu saatini siz ve ekibimiz birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz. Gezici servis araçlarımızla 7/24 hizmet veriyoruz ve aynı gün hizmet veriyoruz; kesin saat görüşmede netleşir.
Vaillant kombiniz için arıza tespiti, onarım ve bakım yapıyoruz. Kombi sorunlarını çoğunlukla ısıtma ve sıcak su olarak ikiye ayırıyoruz; hangisinde sorun yaşadığınızı telefonda söylemeniz kaydı hızlandırır.
Vaillant, Alman ısıtma markası, merkezi Remscheid; Protherm ve Demirdöküm ile aynı grupta. Sitemizde Vaillant için 14 ayrı seri kayıtlı: ecoTEC intro, ecoTEC pro, ecoTEC pure, ecoTEC plus, ecoTEC exclusive, ecoTEC start, ecoFIT start, atmoTEC pro ve diğerleri. Aynı marka altındaki seriler arasında parça ve ayar farkı olabileceği için işlemden önce etiketteki tam model adını kayda alırız. Model bilgisi kombinin alt kısmındaki ya da yan tarafındaki etikette yer alır; ekrandaki uyarı kodunu da not edin.
Yeni bir kombi düşünürken dairenin büyüklüğü, ısıtılacak petek sayısı ve sıcak su ihtiyacı birlikte değerlendirilir. Yoğuşmalı mı klasik mi olduğu, kapasitesinin eve uygun olması ve servis ile yedek parçaya kolay ulaşılması da seçimde önemlidir.
Kombinin üzerinde ve çevresinde yanıcı madde, çamaşır asmak ya da kapalı bir dolap içine almak havalandırmayı zorlaştırır. Cihazın çevresinin açık tutulması hem servis erişimi hem güvenlik için gereklidir.
Hermetik ve yoğuşmalı kombilerde fan, baca gazını dışarı atar; hava basınç anahtarı da fanın çalıştığını kontrol eder. Bu parçalardan biri sorun çıkardığında kombi güvenlik nedeniyle yanmaz.
Yıllık bakımda yanma odası, brülör, eşanjör, fan ve baca bağlantıları kontrol edilir; tesisat basıncı ve emniyet fonksiyonları denenir. Ayrıca yanma verimi ve baca gazı değerleri de gözden geçirilir. Amaç arıza çıkmadan sorunu görmektir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Doğalgaz vanasının açık olduğunu ve evde gaz kesintisi olmadığını kontrol edin. Oda termostatının ayarını ve varsa pilini kontrol edin. Isıtmanın mı, sıcak suyun mu, yoksa ikisinin birden mi çalışmadığını not edin. Gaz kokusu alırsanız cihazı kullanmayın, pencereleri açın ve elektrik düğmelerine dokunmayın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Sultan Orhan, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz.
Diğer sorular: Peteğin alt tarafı neden ısınmıyor? Alt kısımda çamur birikmiş olabilir. Bu durumda petek temizliği yararlı olur. Kombi ateşleme hatası verirse ne yapmalıyım? Doğalgazın açık olduğunu kontrol edip cihazı bir kez yeniden başlatabilirsiniz. Hata sürerse servis kaydı oluşturun.