Güzeller Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve AUX klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
Klimada soğutmama, su akıtma, ses yapma ya da dış ünitenin çalışmaması gibi şikâyetlerin nedeni farklı olabilir. AUX klimanız için önce çalışma düzenini ve filtre ile hava akışını kontrol ediyoruz; gaz dolumu yalnızca gerekli görüldüğünde konuşulur.
AUX cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Klimadaki soğutucu akışkan kapalı bir devrede dolaşır ve normal kullanımda tüketilmez. Gaz eksilmişse bir sızıntı aranır. Soğutmama sorununun her zaman gaz eksikliğinden çıkmadığını, filtre ya da dış ünite kaynaklı da olabileceğini önceden söylüyoruz.
Dış ünitenin önünde engel varsa ya da arasında toz ve yaprak birikmişse ısıyı dışarı atamaz, bu da verimi düşürür. Balkon ve cephe gibi yerlerde dış ünitenin havalandırma boşluğunun açık tutulması gerekir.
Pencere ve kapıların kapalı tutulması, filtrelerin temiz olması ve sıcaklığın aşırı düşük ayarlanmaması klimanın verimli çalışmasına yardımcı olur. Hedef sıcaklığı çok düşürmek odayı daha çabuk soğutmaz.
Wi-Fi destekli klimalar telefon uygulamasından yönetilebilir. Uygulamaya bağlanamama çoğu zaman modem ya da ağ ayarlarından kaynaklanır ve klimanın soğutma sisteminin bozuk olduğu anlamına gelmez.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Güzeller bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: AUX klima servis ücretini nasıl öğrenirim? Adres kaydı sırasında telefonda servis süreci ve servis ücreti hakkında bilgi veriyoruz. Ücreti öğrendikten sonra servis kaydınızı onaylarsınız. Yapılan işlem garantili mi? Evet. Değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir; garanti belgesi iş bitiminde verilen hizmet belgesidir.
Diğer sorular: İç ünite çok gürültülü çalışıyorsa nedeni ne olabilir? Fan kanatlarında toz, gevşek bir parça ya da motor yatağındaki aşınma olabilir. Klimadan neden kötü koku geliyor? Filtre ve iç ünitedeki nem ve toz birikimi en sık nedendir.