Gebze'nin Ulus Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve klimanızdaki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
AUX klimanızın bakımı, arızası ya da yer değişikliği için bizimle çalışabilirsiniz: servis, arıza giderme, gaz dolumu, montaj ve demontaj hizmetlerinin hepsini veriyoruz.
AUX cihazınızın model ve seri bilgisi etiketinde yer alır; işleme başlamadan önce bu bilgiyi kayda alırız. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Klima çalışmıyorsa nedenin elektrik, sigorta, kumanda ya da cihazın kendisi olduğunu ayırmak gerekir. Priz ve şalterin çalıştığını kontrol etmek ilk adımdır; sorun cihazdaysa teknik kontrol gerekir.
Uyku modu, gece boyunca sıcaklığı kademeli olarak değiştirerek hem konforu korur hem de gereksiz soğumayı azaltır. Yatak odası kullanımında hava akışını kişiye doğrudan yöneltmemek de daha rahat bir uyku sağlar.
Dış ünitenin sağlam bir zemine ya da konsola, uygun takozlarla monte edilmesi titreşimi azaltır. Gevşeyen bağlantılar zamanla ses yapabilir; bu nedenle montajın yanında düzenli kontrol de önemlidir.
Kompresör, soğutucu akışkanı sistemde dolaştıran ana parçadır. Çalışma sırasında alışılmadık ses, sürekli devrede kalma ya da hiç kalkmama gibi belirtiler kompresör ve ona bağlı elektrik elemanlarının kontrol edilmesi gerektiğini gösterebilir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
İşlem sonunda size hizmet belgesi veriyoruz ve bu belge garanti belgesi olarak da geçer: parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir, parçalar orijinaldir. Garanti, kullanıcı hatalarını ve cihaza başka servis ya da kişilerce yapılan müdahaleleri kapsamaz. Fatura talebe bağlıdır, ödeme nakit veya EFT iledir.
Gebze'deki 24 mahalleden biri olan Ulus için de gezici servis ekiplerimiz çalışıyor. Servis kaydı alırken mahallenin yanında cadde, sokak ve kapı numarasını söylemeniz yeterli.
Sık sorulan sorular: Telefonda hangi bilgileri vermeliyim? Adresinizi, iletişim numaranızı ve klimanızdaki arızayı söylemeniz yeterli. Model etiketi elinizin altındaysa onu da paylaşın. Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler.
Diğer sorular: Klimayı yazdan önce kontrol ettirmek gerekir mi? Gerekli değil ama yararlıdır. Sorunlar sıcaklar bastırmadan önce fark edilir. Klimayı çok düşük dereceye ayarlamak odayı çabuk soğutur mu? Hayır. Soğutma hızı genellikle değişmez, yalnızca cihaz daha uzun çalışır.