Gebze'nin Sultan Orhan Mahallesi için servis talebi, telefon ya da WhatsApp üzerinden alınır. Adresiniz, iletişim numaranız ve klimanızdaki sorun not edilir; servis süreci ve ücret bilgisi bu görüşmede size iletilir.
Telefondaki kayıt teknik ekibe iletildikten sonra uygun olduğunuz zamanla ekibimizin uygun olduğu zamanı konuşup ortak karar veriyoruz ve en erken zamanda adresinize geliyoruz. Gezici servis araçlarımız sayesinde aynı gün hizmet verebiliyoruz ve 7/24 ulaşabilirsiniz; randevu saati görüşmede belirlenir.
DemirDöküm klimanızın bakımı, arızası ya da yer değişikliği için bizimle çalışabilirsiniz: servis, arıza giderme, gaz dolumu, montaj ve demontaj hizmetlerinin hepsini veriyoruz.
DemirDöküm, Bilecik'te kurulu Türk markası, Vaillant Group'a bağlı. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Isı pompalı klimalar kışın da ısıtma yapabilir. Çok soğuk havada dış ünite buzlanabilir ve cihaz buzu çözmek için kısa süreli ısıtmayı durdurur; bu normal bir çalışma davranışıdır, ancak uzun sürüyorsa kontrol gerekir.
Klima, oda ve boru sıcaklığını sensörlerle ölçer ve elektronik kart bu verilere göre kompresör ve fanı yönetir. Sensör hatası ya da kart sorunu, mekanik olarak sağlam görünen bir klimanın durmasına neden olabilir.
Montajdan önce iç ve dış ünitenin yeri, boru ve kablo güzergâhı, drenaj çıkışı ve elektrik hattı belirlenir. Bu hazırlık ileride yaşanabilecek su akıtma, gürültü ve verim kaybı sorunlarını azaltır.
İç ve dış üniteyi birbirine bağlayan bakır boruların yalıtımı, enerji kaybını ve boru üzerinde terlemeyi önler. Hasarlı ya da eksik yalıtım su damlamasına ve verim düşüşüne yol açabilir.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. Klimanın şalterinin ya da sigortasının atmadığına bakın. Su akıtma varsa suyun nereden geldiğini ve ne zaman başladığını not edin. Klimaya kendiniz müdahale etmeyin; iç ya da dış ünitenin kapaklarını açmayın.
Orijinal parça kullanıyor, değişen parça ve işçiliğe 1 yıl servis garantisi veriyoruz. Garanti belgesi, işlem bittiğinde verilen hizmet belgesidir. Fatura isterseniz düzenlenir. Kullanıcı hatası ve başkasının cihaza müdahalesi garanti dışıdır. Ödeme nakit ya da EFT ile alınır.
Hizmet bölgemizde Gebze'nin 24 mahallesi bulunuyor ve Sultan Orhan bunlardan biri. Açık adresi (sokak, bina, daire) kayıtta paylaşmanız yeterli.
Sık sorulan sorular: Cihaza kendim müdahale etmeli miyim? Hayır. Kapakları açmayın; ekranda görünen uyarıyı ve model etiketini not edip bize bildirin. Başka kişilerin cihaza müdahalesi garanti kapsamını etkiler. Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz.
Diğer sorular: Klimayı gece açık bırakmak sorun olur mu? Uyku modu ve makul bir sıcaklık ayarıyla kullanılabilir; havayı doğrudan üzerinize yöneltmemeye dikkat edin. Klima soğutmuyorsa gaz mı bitmiştir? Her zaman değil. Filtre, hava akışı, dış ünite ya da elektronik nedenler de olabilir.