Yenikent Mahallesi'nden bize telefonla ya da WhatsApp'tan ulaştığınızda önce adresinizi, iletişim bilginizi ve DemirDöküm klimanızdaki arızayı kaydediyoruz. Aynı görüşmede servis sürecini ve servis ücretini de anlatıyoruz; ücreti öğrenmeden servis çağırmış olmuyorsunuz.
Randevu zamanı tek taraflı verilmez: müşterinin müsait olduğu zamanla bizim müsait olduğumuz zaman konuşulur ve ortak karar alınır. Gezici servis araçlarımız ilçede dolaştığı için aynı gün hizmet veriyoruz, 7/24 arayabilirsiniz.
Klimada soğutmama, su akıtma, ses yapma ya da dış ünitenin çalışmaması gibi şikâyetlerin nedeni farklı olabilir. DemirDöküm klimanız için önce çalışma düzenini ve filtre ile hava akışını kontrol ediyoruz; gaz dolumu yalnızca gerekli görüldüğünde konuşulur.
DemirDöküm, Bilecik'te kurulu Türk markası, Vaillant Group'a bağlı. Etiket çoğu klimada iç ünitenin ön kapağının altında ya da yan yüzeyinde bulunur; dış ünitede de ayrı bir etiket olur.
Evlerde en yaygın klima türü duvar tipi (split) kliması olsa da salon tipi, kaset tipi ve tek dış üniteye birden çok iç ünitenin bağlandığı multi sistemler de vardır. Tür değiştikçe montaj ve bakım adımları da değişir.
Uzun süre kapalı kalan klimada filtre, iç ünite ve drenaj hattı bakımı sezon başlamadan yapılabilir. Böylece ilk sıcak günlerde yaşanabilecek soğutmama ve koku gibi sorunlar önceden görülür.
Havanın doğrudan kişiye üflenmesi rahatsızlık yaratabilir. Kanatçıkları soğutmada yatay, ısıtmada aşağı doğru yönlendirmek odanın daha dengeli ısınıp soğumasına yardımcı olur.
Uyku modu, gece boyunca sıcaklığı kademeli olarak değiştirerek hem konforu korur hem de gereksiz soğumayı azaltır. Yatak odası kullanımında hava akışını kişiye doğrudan yöneltmemek de daha rahat bir uyku sağlar.
Servisi çağırmadan önce şunlara bakabilirsiniz: Uzaktan kumandanın pilini ve modunu (soğutma, ısıtma) kontrol edin. İstenen sıcaklığın odanın sıcaklığından düşük (soğutma) ya da yüksek (ısıtma) ayarlandığından emin olun. İç ünitenin filtresinin tozla dolu olup olmadığına bakın. Dış ünitenin önünün açık olduğunu ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. İş bitince verdiğimiz hizmet belgesi aynı zamanda garanti belgesidir; değişen parçalar ve işçilik 1 yıl garantilidir. Kullanıcı hatasından doğan arızalar ile başka bir servisin ya da kullanıcının cihaza müdahalesi garanti kapsamı dışındadır. İsterseniz fatura da düzenliyoruz. Ödeme nakit veya EFT ile yapılır.
Yenikent, Gebze ilçesine bağlı mahalleler arasında yer alıyor. Sezginler Teknik olarak Gebze'de 24 mahallenin tamamına hizmet veriyoruz. Adres kaydında mahalle adına ek olarak sokak ve bina numarasını da vermeniz ekibin adresi doğru bulmasını kolaylaştırır.
Sık sorulan sorular: Kullandığınız parçalar orijinal mi? Evet, değişen parçalarda orijinal parça kullanıyoruz. Servis ne kadar sürede geliyor? Randevu saatini sizinle birlikte, ikimize de uygun en erken zamana göre belirliyoruz; aynı gün hizmet veriyoruz.
Diğer sorular: Klimadan neden kötü koku geliyor? Filtre ve iç ünitedeki nem ve toz birikimi en sık nedendir. Klima filtresi ne sıklıkla temizlenmeli? Kullanım sıklığına göre değişir; yoğun kullanımda ayda bir kontrol etmek iyi olur.